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A través de capacitación mejoran servicio a buscadores de empleo

octubre 7, 2018
  • La capacitación pretende tiene por objetivo desarrollar aún más las habilidades blandas como liderazgo comunicación, comprensión, credibilidad y trabajo en equipo.
  • Es prioridad para el jefe del ejecutivo, llevar a la práctica la visión de un gobierno que escucha, conoce y resuelve los principales problemas de su gente.

Pachuca, Hgo.- Como parte del fortalecimiento, desarrollo de habilidades y profesionalización, la titular de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social de Hidalgo (STPSH), María de los Ángeles Eguiluz Tapia, inauguró el curso de capacitación “Atención a Clientes”, dirigido al personal del Servicio Nacional de Empleo en Hidalgo (SNEH).

A través de capacitación mejoran servicio a buscadores de empleoLa capacitación tendrá una duración de 20 horas, los días 4,5,11 y 12 de octubre y abordará temas de atención al cliente enfocado a la población buscadora de empleo, liderazgo, calidad en el servicio, comunicación, comprensión, credibilidad y trabajo en equipo, habilidades blandas que contribuyen a generar empatía explicó la secretaria del trabajo.

Esta capacitación impartida por José Ramón Díaz de León Farfán, capacitador certificado por la STPS federal, tiene entre sus objetivos mejorar la atención a la población buscadora de empleo, pero también, perfeccionar el talento del personal del SNEH y poner en práctica en su vida diaria las nuevas técnicas aprendidas, señaló Eguiluz Tapia.

La secretaria del trabajo en la entidad, precisó que realizar este tipo de actualizaciones al personal que labora en la STPSH es uno de los compromisos del gobernador Omar Fayad, para brindar un trato más humano y cercano a la población. Abundó que es prioridad para el jefe del ejecutivo, llevar a la práctica la visión de un gobierno que escucha, conoce y resuelve los principales problemas de su gente.

A través de capacitación mejoran servicio a buscadores de empleo2Eguiluz Tapia subrayó que el factor humano es fundamental para lograr que las empresas y las instituciones sean productivas y competitivas y es el factor humano el que debemos alentar, proteger y siempre mejorar a través de la capacitación y la profesionalización.

“Contar con trabajadores contentos se traduce en mejor desempeño, rendimiento y estabilidad para las empresas, instituciones y en este caso una mejor atención y servicio”, puntualizó.

La encargada de la política laboral en la entidad, invitó a los 75 alumnos a trabajar en equipo, y hacer un buen uso de los conocimientos obtenidos de la capacitación, pero con la encomienda de apoyar a las y los hidalguenses, quienes ponen en nuestras manos sus esperanzas y deseos de brindarles a sus familias lo que más necesitan, a través de la obtención de un empleo u ocupación.

CANADEVIH invita a taller para certificación EC0903 del INFONAVIT

septiembre 10, 2018

Pachuca, Hgo.- La delegación Hidalgo de la Cámara Nacional de la Industria de Desarrollo y Promoción de Vivienda (CANADEVI) convoca a los interesados en la certificación EC0903 del Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (INFONAVIT) a tomar el taller que ofrecerá la Cámara.

CANADEVIH invita a taller para certificación EC0903 del INFONAVITEl taller tiene como objetivo que los participantes conozcan los elementos necesarios y básicos, así como los productos de crédito del INFONAVIT, además de brindar herramientas que les permitan identificar la capacidad financiera de los prospectos, así como de sus necesidades de vivienda.

En la capacitación también se instruirá sobre las funciones relativas al promotor de ventas de conformidad con el estándar de competencia de referencia; el taller está dirigido para los candidatos que cumplan con mínimo 1 año de experiencia y que deseen obtener el certificado por primera vez, así como a aquellos que ya cuentan con la certificación EC0710.

El taller dará inicio el próximo 17 de septiembre y se desarrollará en 3 sesiones de 9:00 a 18:00 horas en las oficinas de la delegación de la CANADEVI Hidalgo, ubicadas en Plaza de las Américas, fraccionamiento Valle de San Javier, en el municipio de Pachuca.

Para mayores informes, se invita a los interesados a acudir directamente a las oficinas de la CANADEVIH o comunicarse al teléfono 771 71 34314 y por medios electrónicos a los correos admon.hidalgo@canadevi.com.mx e hidalgo@canadevi.com.mx

Organiza SSH en Villa Ocaranza talleres y pláticas sobre empatía y trato digno

julio 9, 2018

Pachuca, Hgo.- #TodosSomosPacientes, es un programa que a más de un año de ser implementado en todas las Unidades Médicas de la Secretaría de Salud de Hidalgo (SSH), ha permeado en trabajadores de todo el sector con el único fin de mejorar el servicio que reciben usuarios que requieren atención o reciben alguna consulta.

En el marco de la conmemoración que se efectúa cada día ocho de mes, orientada a evaluar los avances que presenta el programa, autoridades de la SSH participaron en las actividades desarrolladas en esta ocasión en el Hospital Psiquiátrico Villa Ocaranza, donde a través de platicas, talleres y cursos se pretende sensibilizar a los trabajadores del lugar respecto al buen trato, en particular, sobre la atención digna que se debe brindar al sector vulnerable que es atendido en ese nosocomio.

Organiza SSH en Villa Ocaranza talleres y pláticas sobre empatía y trato dignoFue Claudia Rodríguez, trabajadora social de Villa Ocaranza, quien compartió su experiencia como paciente, explicó que después de enfrentarse a un accidente cerebrovascular, fue internada y atendida en un Hospital de la Red de la SSH, dijo “Desde ese momento me di cuenta de la importancia que tiene para la recuperación, la empatía y calidad del trato que tanto médicos, como enfermeras y demás trabajadores de salud tienen, hoy gracias a esa empatía me reincorpore a mis labores convencida de que en algún momento #TodosSomosPacientes”.

El mensaje protocolario corrió cargo del Director de Profesionalización en Salud y Calidad en el Servicio de la SSH Juan Diego Uribe. Detalló que el programa además de buscar generar empatía entre los profesionales de la salud, lo que pretende es promover la capacitación constante como una manera de generar cambios de actitud, en específico señaló, en el Hospital Villa Ocaranza se ha dado muestra de la sensibilidad que se tiene con los usuarios a través de su política de rehabilitación psicosocial, y como resultado, ya se encuentra en trámite para obtener una certificación que avala sus procesos.

Es de recordar que el programa surgió en mayo del 2017, con el propósito de fomentar una campaña de difusión en la que participa personal de todos los hospitales, clínicas y centros de salud, como una forma de evaluar y valorar la atención que se brinda a la población, y en donde derivado de los resultados obtenidos a la fecha, diversas Entidades buscan replicarlo y adecuarlo a sus modelos de salud estatales.

SOPOT lleva a cabo taller de Capacitación de Gestión Urbanística

julio 9, 2018

Pachuca, Hgo.- El Gobierno del Estado de Hidalgo, por medio de la Secretaría de Obras Públicas y Ordenamiento Territorial (SOPOT) capacitó a 37 funcionarios del ayuntamiento de Tulancingo en materia de gestión urbanística.

SOPOT lleva a cabo taller de Capacitación de Gestión UrbanísticaLa capacitación que se llevó a cabo en la sala de ex presidentes del palacio municipal de Tulancingo de Bravo, tuvo como objetivo consolidar el vínculo entre Gobierno del Estado y municipios en acciones que fortalezcan el  Desarrollo Urbano y Ordenamiento Territorial en beneficio de los hidalguenses, permitiendo con esto el crecimiento de inversiones en la región.

En el encuentro, Alba María Elsa Castillo Perea, directora general de Ordenamiento Territorial de la SOPOT, resaltó la importancia de abordar la instrumentación urbana en función de los objetivos del desarrollo sostenible, así como del fortalecimiento de la participación ciudadana.

SOPOT lleva a cabo taller de Capacitación de Gestión Urbanística2.jpgPor su parte, el secretario de Desarrollo Urbano, Obras Publicas y Medio Ambiente del municipio, José Bizet Santos Jiménez, subrayó la relevancia en la aplicación del desarrollo urbano y ordenamiento territorial para Tulancingo, con el fin de atender lo relativo al crecimiento urbano y los asentamientos irregulares.

Durante el desarrollo del taller se planteó la necesidad de informar y aplicar la normativa vigente en el estado, en relación al Desarrollo Urbano y Ordenamiento Territorial, tomando en cuenta las sanciones aplicables en caso de algún incumplimiento a la Ley.

En la capacitación también se plantearon las atribuciones que le corresponden al municipio y al estado así como la importancia de mantener actualizado el Programa de Desarrollo Urbano y Ordenamiento Territorial Municipal.

Al taller asistieron integrantes de la H. Asamblea Municipal; de la Secretaría de Desarrollo Urbano, Obras Públicas y Medio Ambiente; los directores de Ordenamiento Territorial y Agrario; Obras Públicas; Medio Ambiente; Planeación y Movilidad; Catastro; Desarrollo Humano y Social; Servicios Municipales; además de personal de la Dirección Jurídica; Dirección de Protección Civil; del Organismo Operador de la Comisión de Agua y Alcantarillado del Municipio de Tulancingo (CAAMT); y Dirección de Licencias y Permisos.

Trabajadores del Poder Judicial se capacitan con apoyo del Icathi

julio 9, 2018

Pachuca, Hgo.- La magistrada Blanca Sánchez Martínez encabezó la entrega de constancias a trabajadores del Poder Judicial que participaron en los cursos de capacitación “Programación neurolingüística”, “Atención a las y los ciudadanos en el sector público” y “Word, Excel y Power Point”, impartidos por el Icathi.

Trabajadores del Poder Judicial se capacitan con apoyo del IcathiEn presencia de Percys Susana Cravioto Luna, magistrada presidenta del Tribunal de Justicia Administrativa (TFA); Lidia Noguez Torres, presidenta de la Comisión de Carrera Judicial y Justicia Alternativa del Consejo de la Judicatura, y Ángel Jacinto Arbeu Gea, magistrado integrante de la Primera Sala Penal, Sánchez Martínez reconoció la participación del Instituto de Profesionalización e Investigaciones Jurídicas (IPIJ) en la preparación de los cursos, y felicitó a quienes recibieron su constancia.

También agradeció a Rigoberto Quijada Castañón, director académico del Icathi, por el acompañamiento institucional que permitió impartir estas capacitaciones. “Así funcionamos mejor como estado: apoyándonos unos a otros por el bienestar de los ciudadanos”, dijo la magistrada.

Eudaldo Rivas Gómez, director del IPIJ, reconoció el compromiso personal e institucional de quienes participaron en los cursos, y anunció que las capacitaciones serán llevadas a otras sedes del Poder Judicial en el estado.

Otorga la STPSH más de 11 millones de pesos en becas de capacitación para el trabajo

abril 21, 2014

Pachuca, Hgo.- A través de las modalidades del subprograma Bécate, durante este año, la Secretaría del Trabajo y Previsión Social del Estado (STPSH) ha implementado acciones en materia de capacitación para el trabajo, beneficiando a cerca de 2 mil hidalguenses en 39 municipios de la entidad, con un monto superior a los 11 millones 700 mil pesos, informó Mayka Ortega Eguiluz titular de la dependencia.

Estas acciones van encaminadas a fortalecer las habilidades y destrezas de la población desempleada y subempleada, con el objetivo de favorecer su acceso o permanencia en un puesto de trabajo, así como para desarrollar una actividad productiva por cuenta propia. Otorgando becas económicas y apoyos para su transportación, materiales de capacitación y seguro contra accidentes, por un periodo máximo de 3 meses, agregó Ortega Eguiluz.

Detalló que a la fecha en la modalidad Capacitación Mixta se llevaron a cabo capacitaciones prácticas para satisfacer los requerimientos específicos del sector empresarial de los municipios de Emiliano Zapata, Pachuca, Tepeapulco y Tizayuca, los cuales permitieron a los más de 480 beneficiarios incorporarse a la industria metalmecánica y a empresas que efectúan procesos como maquila de tratamiento térmico y producción de papel.

Bajo la modalidad de Capacitación en la Práctica Laboral, Ortega Eguiluz señaló que en 32 municipios de la entidad se efectuaron más de 70 cursos, participando alrededor de 950 hidalguenses en situación de desempleo, adiestrándose dentro de las instalaciones de más de 700 micro y medianas empresas, las cuales se han beneficiado con la reducción en costos de inducción y contratación, permitiéndoles contar con personal capacitado en áreas especificas como auxiliar contable, administración, diseño y publicidad, atención al cliente, hojalatería, entre otras.

La funcionaria estatal añadió que la dependencia a su cargo implementa mecanismos para apoyar a quien no han logrado colocarse en un puesto de trabajo y que están interesados en realizar una actividad productiva por cuenta propia, realizando 10 cursos bajo la estrategia de Capacitación para el Autoempleo, con lo que se pudo beneficiar primordialmente a más de 360 habitantes de los municipios pertenecientes al Sistema Nacional para la Cruzada contra el Hambre:Xochiatipan, Yahualica, Huehuetla, Huejutla y San Bartolo Tutotepec. En cuanto a la modalidad de Vales de Capacitación se realizó una inversión superior a los 130 mil pesos con lo que se apoyó a 42 personas de los municipios de Atitalaquia e Ixmiquilpan, especializándolos en soldadura y calidad en el servicio al cliente.

El gobernador José Francisco Olvera Ruiz a través de la STPSH está consciente de la importancia que tiene la participación de los empresarios en el tema del desempleo, sigue creando vínculos con ellos para realizar un trabajo conjunto que facilite la inserción de personal capacitado en un puesto especifico, ejemplo claro es el subprograma Bécate, ya que actualmente cerca del 80% de los beneficiarios en 2014, se lograron integrar al ámbito laboral, finalizó la Secretaria del Trabajo.