Tulancingo, Hgo.-La Comisión de Agua y Alcantarillado del Municipio de Tulancingo de Bravo (CAAMT) exhorta a la ciudadanía a mantenerse alerta ante reportes relacionados con personas que se presentan como inspectores y aseguran que los medidores de los usuarios se encuentran en mal estado, ofreciendo gestionar su sustitución a un menor costo.
El organismo ha recibido reportes y solicitudes de orientación de usuarios de las colonias San Luis, La Aurora, Fraccionamiento del Villar, Centro, Zapotlán de Allende y Napateco. En algunos casos, personal de la CAAMT ha realizado la revisión correspondiente y determinado que el cambio del medidor no es necesario.
El director general de la CAAMT, Enzo Balderas Castro, hizo un llamado a los usuarios a verificar la identidad del personal y evitar realizar pagos por servicios relacionados con el organismo fuera de los puntos oficiales: las cajas ubicadas en Presidencia Municipal, primer piso; Caja Centro, en el Centro Cultural Ricardo Garibay; y la caja móvil que recorre distintas colonias.
La CAAMT informa que el personal encargado de la revisión de medidores, así como los lecturistas, portan una credencial institucional con fotografía, nombre y número de empleado. Ante cualquier duda, la ciudadanía puede comunicarse al 775 755 8450, extensió 1178, para confirmar la identidad del personal.
Asimismo, las personas que hayan sido contactadas bajo estas circunstancias pueden presentar su denuncia ante el Órgano Interno de Control de la CAAMT, o enviarla al correo contraloriainterna@caamt.gob.mx, para que se realice la revisión correspondiente.
La CAAMT recomienda no realizar pagos ni entregar información personal a terceros que ofrezcan gestionar trámites o sustituciones de medidores a nombre del organismo, sin antes verificar la información a través de sus canales oficiales.
