*Conociendo las áreas de oportunidad se implementarán estrategias que mejoren sus procesos internos y los productos y servicios que ofertan
Pachuca, Hgo.- El factor competitivo de una empresa depende de su capacidad para desarrollar acciones a través de la innovación que contribuyan en la generación de riqueza, dichas acciones son dirigidas a la transformación de sus procesos para la mejora de los productos y servicios que ofrece. Atendiendo esta primicia el grupo de investigación de Gestión y Desarrollo Empresarial integrado por Dolores Margarita Navarrete Zorrilla, María del Rosario García Velázquez y Tirso Javier Hernández Gracia, profesores investigadores del Instituto de Ciencias Económico Administrativas (ICEA) desarrollan propuestas de solución a las problemáticas de las Pequeñas y Medianas Empresas (PyMES) del estado de Hidalgo.
Mediante el proyecto de investigación “La competitividad de las PyMES del estado de Hidalgo”, llevado a cabo en la Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo (UAEH) se han logrado diagnosticar más de 50 PyMES del ramo industrial, comercial y de servicios de diferentes municipios entre los que destacan Tulancingo, Zacualtipán y Tepeji, analizando su nivel de referente a Planeación Estratégica, Producción y Operaciones, Aseguramiento de la Calidad, Comercialización, Contabilidad y Finanzas, Recursos Humanos, Gestión Ambiental y Sistemas de Información, estos datos darán pie a la construcción de un perfil de competitividad e innovación tecnológica.
Las PyMES cuentan con un número de trabajadores que van de 10 a 250, volviéndose ideales para identificar los aspectos de innovación e implementación de estrategias. “Se ha detectado que las PyMES estudiadas presentan problemas en su desarrollo por sus limitadas competencias para gestionar sus procesos”, indicó Hernández Gracia, líder del grupo de investigación.
Margarita Navarrete explicó que se seleccionan a las empresas a través de un directorio elaborado por la Secretaría de Desarrollo Económico, lo que garantiza identificar los procesos innovadores de la mayoría de las PyMES de Hidalgo.
Tanto los alumnos de la Licenciatura y Maestría en Administración, como de todos los programas académicos de la UAEH, pueden participar en este proyecto para la realización de Prácticas Profesionales o Servicio Social presentándose con el responsable del proyecto Hernández Gracia para ser canalizados a la Coordinación de Vinculación de ICEA y la Coordinación de Vinculación del Instituto de procedencia del alumno para recibir la atención oportuna y necesaria.
“Aproximadamente el 2 o 3 por ciento de los alumnos que participan de esta manera en el proyecto de investigación obtienen una plaza en la empresa donde son recibidos, además los alumnos de los últimos semestres pueden integrarse para desarrollar su proyecto de tesis con los lineamientos metodológicos establecidos para este fin, logrando con ello su titulación”, agregó la investigadora universitaria.
María del Rosario García manifestó que la importancia de las PyMES radica en que las empresas abren la oportunidad al mercado laboral nacional e internacional además de la generación de productos y servicios para cubrir las necesidades de determinados sectores de la población. “A las organizaciones con la que trabajamos se les ofrece la posibilidad de recibir capacitación para el desarrollo de una visión innovadora y mejorar sus procesos internos, de igual manera se entregan las estrategias de implementación para la solución de sus problemas, las mismas que son evaluadas posteriormente se evalúa su aplicación con el propósito de medir su funcionalidad”, enfatizó.
Los resultados que se han obtenido a partir de este proyecto de investigación han sido difundidos en congresos a nivel nacional e internacional además de su publicación en artículos y capítulos de libros, donde se han salvaguardado las identidades de las empresas y entregado, a petición de algunas de éstas, un informe técnico ejecutivo e individual con el diagnóstico y estrategias para la solución de sus problemáticas.
